“我的损失该由谁承担?”昨日,家在汉口的高女士反映,因屋顶不锈钢水箱漫水,自家天花板渗水严重,不知道该找谁索赔。
高女士家住汉口香港路245号一幢独栋商品楼4单元8楼顶楼。该楼由原武汉华轻第二皮鞋厂开发,至今已有10多年历史。由于住在顶层,她在2004年和2008年,两次请人在楼顶做过防水处理。前年底,因孩子上学一家三口搬至硚口父母家,只偶尔回家小住。
10月2日高女士回家打扫卫生,此前她已有一个多月没回香港路。谁料一到家,她就发现天花板严重脱皮,厨房、厕所和客厅各有一摊水。跑到楼顶一看,到处都是水,水箱的溢水口还有水在流。她将家中和楼顶的情况拍了照片和视频,并拨打了市水务集团的热线,报修楼顶水箱。
昨日下午,记者在高女士家看到,几乎每个房间的天花板都大面积脱皮。高女士说,她家南北通透通风好,如不是长时间被水泡,家中不会变成这样。
记者致电市水务集团,维修队一位曹姓负责人回复称,由于水箱的止水阀损坏,导致水进不止,经溢水口排至楼顶,致使高女士家中渗水。2日,维修队上门更换了止水阀。对于高女士所说赔偿一事,他表示,该楼水箱产权归全体居民所有,并未交付市水务集团,因此不负责赔偿。
湖北诺亚律师事务所孙雷律师表示,如果能够明确产权所有人或单位,高女士可通过司法途径向其索赔。